CRM Specialist hos VILLOID
Bli med oss på vekstreisen!
CRM Specialist hos VILLOID!
Bli med på VILLOID eventyret! Villoid.no har på rekordtid blitt Norges største motebutikk for kvinner. Vi startet i 2018 i Oslo og vi har nå mer enn 250 ulike merker for fashion og sport og over halvaprten er norske, lokale merker. Villoid har snart en halv million norske kvinner i vårt community. Vi er en ung vekstbedrift med mål om å nå 1 milliard i omsetning i 2027.
Vi leter nå etter en dyktig og fremtidsrettet CRM Specialist for å styrke vårt team. Villoid.no er Norges ledende motebutikk på nett, og vi ønsker å optimalisere kundereisen og styrke våre CRM-aktiviteter. Er du klar for en jobb hvor du kan utvikle deg og være med på å skape en suksesshistorie?
Om rollen
Som CRM Specialist hos Villoid vil du ha en sentral rolle i å utvikle og implementere CRM-strategier som maksimerer kundeverdi og lojalitet. Du vil samarbeide tett med salg- og markedsføringsteamene for å sikre en sømløs og personlig kundereise.
Ansvar og arbeidsoppgaver
Utvikle og implementere CRM-strategier som støtter forretningsmålene.
Analysere kundedata for å identifisere muligheter for forbedring og personalisering av kundereisen.
Overvåke og rapportere på nøkkelindikatorer knyttet til kundelojalitet og engasjement.
Samarbeide med teknologiteamet for å sikre effektiv bruk av CRM-verktøy og systemer.
Drive kontinuerlige forbedringsprosesser basert på analyser og tilbakemeldinger.
Ønskede kvalifikasjoner
Relevant utdanning innen markedsføring, forretningsutvikling eller informatikk.
Minst 2 års erfaring med CRM eller netthandel i en kommersiell kontekst.
God forståelse for CRM-verktøy og bruk av data for å optimalisere kundereisen.
Sterke kommunikasjonsevner og evne til å bygge relasjoner på tvers av organisasjonen.
Analytisk tankesett med evne til å lede prosjekter selvstendig.
- Department
- Commercial
- Steder
- Oslo
Oslo
Som et selskap i rask vekst er vi stadig på utkikk etter nytt talent. Hvis du ikke ser en utlyst stilling for det du brenner for, ta gjerne kontakt med oss. Hos oss får du muligheten til å være med fra tidlig fase og forme fremtiden og selskapets videre utvikling sammen med oss.
Om VILLOID
Om Villoid
VILLOID.no er Norges største moteunivers på nett – et moteunivers skapt frem av kvinner, for kvinner. Vårt mål er å tilby kvinner det de vil ha og trenger. Vi har i dag 250 ulike merker hvorav 50 % er norske merker. Villoid er kortreist shopping - en norsk nettbutikk med norsk lager, som leverer samme dag til kunder i Oslo og dagen etter alle andre steder i landet. Vi har en sterk stemme og bred synlighet i vår målgruppe som er kvinner mellom 25 og 55 år. Vårt Villoid-community består av ca. 250 000 kvinner og vokser hver dag.
Villoids visjon er å inspirere jenter til å våge mer. Vi brenner for at jenter skal våge mer og derfor lanserer vi VILLOID-Prisen: Årets Kvinne 2024. Prisen går til en kvinne som har utmerket seg det siste året i næringslivet, i livet eller i samfunnsdebatten generelt. Villoid er et verdidrevet selskap og våre kjerneverdier er å være modige, effektive, innovative og ansvarlige.
Villoid er et lønnsomt vekstselskap: Vi omsatte for 210 MNOK i 2023, med en vekst fra 2022 på 60% og en positiv bunnlinje. I 2024 fortsetter vi lønnsom hypervekst og når 320 MNOK. Vi startet fra 0 kr i 2018 og vi er derfor veldig stolte av vår lønnsomme rakettvekst. I 2026 er vår ambisjon å nå 1 milliard i salg (ca. 750 MNOK i omsetning). Vi har som mål å ta opp kampen mot utenlandske nettgiganter og håper at du vil bli med oss på reisen videre!
Jobber du allerede i VILLOID?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.