VILLOID søker deg som ønsker å jobbe med kundeservice i høysesongen
Kom og jobb med oss i julen!
VILLOID søker vinterens kuleste kundeservicehelt!
Er du klar for en sesong fylt med mote, energi og ekte god kundeservice?
Vi i Villoid leter etter deg som liker å gi god service og er en strukturert sesongmedarbeider som vil bli en del av vårt kundeserviceteam i vintersesongen 2025.
Hvem er du?
Du er nysgjerrig, empatisk og digger å hjelpe andre. Du trives i et raskt tempo, er komfortabel med flere systemer og elsker struktur – samtidig som du vet hvordan du sprer litt Villoid-entusiasme til hver eneste kunde som kontakter oss.
Arbeidsoppgaver inkluderer:
- Svare på henvendelser fra kunder via e-post og chat
- Håndtere henvendelser for reklamasjoner, returer, refusjoner og andre problemstillinger
- Være en problemløser med fokus på gode kundeopplevelser
- Samarbeide med lager, leverandører og fraktselskaper
Du har gjerne ha:
- Erfaring fra kundeservice, gjerne innen netthandel
- Gode skriveferdigheter på norsk og engelsk
- Kjennskap til Shopify, Yayloh og Zendesk er et pluss, men opplæring blir gitt
- Evne til å være effektiv, samtidig som du er nøye
- En positiv holdning og en "we got this!"-innstilling
Hva tilbyr vi?
- En viktig rolle i et team som digger det vi driver med i den travleste sesongen på året
NB: Stillingen er midlertidig, fra starten av november 2025 og ut januar 2026
Ønsket stillingsprosent i perioden er 50–100%, etter avtale og hva som passer for deg. Opplæringsperiode i forkant av denne perioden, estimert i overgangen mellom oktober og november eller etter nærmere avtale.
Det vil være mulighet for å være tilkallingsvikar videre i 2026 for den rette.
Klar for å gjøre denne vinteren til noe helt spesielt?
Send oss en kort søknad og CV, så tar vi kontakt med aktuelle kandidater
- Department
- Kundeservice
- Steder
- Oslo
Oslo
Som et selskap i rask vekst er vi stadig på utkikk etter nytt talent. Hvis du ikke ser en utlyst stilling for det du brenner for, ta gjerne kontakt med oss. Hos oss får du muligheten til å være med fra tidlig fase og forme fremtiden og selskapets videre utvikling sammen med oss.
Om VILLOID
Om Villoid
VILLOID.no er Norges største moteunivers på nett – et moteunivers skapt frem av kvinner, for kvinner. Vårt mål er å tilby kvinner det de vil ha og trenger. Vi har i dag 250 ulike merker hvorav 50 % er norske merker. Villoid er kortreist shopping - en norsk nettbutikk med norsk lager, som leverer samme dag til kunder i Oslo og dagen etter alle andre steder i landet. Vi har en sterk stemme og bred synlighet i vår målgruppe som er kvinner mellom 25 og 55 år. Vårt Villoid-community består av ca. 250 000 kvinner og vokser hver dag.
Villoids visjon er å inspirere jenter til å våge mer. Vi brenner for at jenter skal våge mer og derfor lanserer vi VILLOID-Prisen: Årets Kvinne 2024. Prisen går til en kvinne som har utmerket seg det siste året i næringslivet, i livet eller i samfunnsdebatten generelt. Villoid er et verdidrevet selskap og våre kjerneverdier er å være modige, effektive, innovative og ansvarlige.
Villoid er et lønnsomt vekstselskap: Vi omsatte for 210 MNOK i 2023, med en vekst fra 2022 på 60% og en positiv bunnlinje. I 2024 fortsetter vi lønnsom hypervekst og når 320 MNOK. Vi startet fra 0 kr i 2018 og vi er derfor veldig stolte av vår lønnsomme rakettvekst. I 2026 er vår ambisjon å nå 1 milliard i salg (ca. 750 MNOK i omsetning). Vi har som mål å ta opp kampen mot utenlandske nettgiganter og håper at du vil bli med oss på reisen videre!
Jobber du allerede i VILLOID?
La oss rekruttere sammen og finne din neste kollega.